Как оплатить и продлить подписку VPN

Коротко: оплата и продление — в боте, доступ включается сразу после подтверждения платежа, а конфиг при продлении менять не нужно. Ниже — тарифы, что входит в подписку и как поступить, если платёж не прошёл.

Сколько стоит

Дополнительное устройство (слот) — 75 ₽ к любому тарифу. В базовую подписку входит до двух устройств.

Что входит в подписку

• До двух устройств — телефон, ноутбук, планшет или роутер на выбор;
• неограниченный трафик — без счётчика гигабайт и без замедления после лимита;
• блокировка рекламы и трекеров — режим AdGuard DNS включён по умолчанию;
• выбор маршрута — российский или европейский, переключается в боте;
• приложения — AmneziaWG на iPhone/iPad, WG Tunnel на Android, Windows, macOS и Linux;
• помощь в боте — тикеты и инструкции, без переписки по почте.

Как оплатить

1. Откройте бота @vpncheburnet_bot в Telegram.
2. Перейдите в раздел оплаты подписки — там же видно текущий статус и дату окончания.
3. Выберите период: месяц, 3 месяца, 6 месяцев или год.
4. Подтвердите платёж удобным способом.
5. Вернитесь в бота — статус обновится, а дата окончания сдвинется вперёд.

Если у вас уже был активный период, новый просто добавляется к нему: дни не сгорают и не начинаются заново.

Как продлить заранее

Продлевать в последний день не обязательно и не выгодно: если подписка закончится в дороге или в чужой сети, вы останетесь без доступа в самый неудобный момент. Достаточно зайти в бота за пару дней до даты окончания и оплатить следующий период — остаток текущего сохранится.

Второе устройство и дополнительные слоты

Один конфиг — одно устройство. Если импортировать один и тот же файл на телефон и ноутбук, они начнут попеременно выбивать друг друга из туннеля: сервер видит один ключ с двух адресов. Это не сбой, а защита от переиспользования ключа.

Решение — отдельный конфиг для каждого устройства. Второе входит в подписку, каждое следующее оформляется как слот за 75 ₽. Порядок такой:

1. В боте откройте управление устройствами.
2. Добавьте слот, если нужен третий и последующие.
3. Выпустите отдельный конфиг и импортируйте его на новом устройстве.
4. Старый профиль на прежнем устройстве не трогайте — он продолжит работать.

Для роутера тоже нужен отдельный конфиг: он защищает всю квартиру, но считается отдельным устройством. Подробности — в статье VPN на роутере.

Если платёж не прошёл

• Деньги списались, а доступ не включился. Обновите экран в боте: статус иногда приходит с задержкой в несколько секунд. Если через пару минут ничего не изменилось — напишите в поддержку, указав время и сумму платежа.
• Платёж отклонён банком. Чаще всего это лимиты на онлайн-операции или блокировка подозрительной операции. Проверьте лимиты в приложении банка и повторите.
• Не подходит способ оплаты. В боте доступно несколько вариантов — попробуйте другой.
• Случайно оплатили дважды. Напишите в поддержку: лишний период либо перенесётся, либо вернётся.

Все обращения — через бота, в разделе поддержки. Там же можно посмотреть историю платежей, чтобы не искать сумму по выписке.

Бонусы, которые уменьшают цену

• 3 дня бесплатно при первом подключении — можно спокойно проверить скорость и маршруты до оплаты;
• реферальная программа — 10% с оплат приглашённых друзей зачисляются на баланс;
• бонусные дни за реферальные миссии — например, за приглашённых друзей;
• скидки и акции — появляются в боте, следите за сообщениями.

Баланс можно копить и использовать при продлении, поэтому активным пользователям годовой тариф нередко обходится дешевле указанной цены.

Частые вопросы

Когда включается доступ после оплаты?

Сразу после подтверждения платежа. Если статус в боте не изменился, обновите экран — задержка обычно не больше нескольких секунд.

Нужно ли менять конфиг после продления?

Нет. Конфиг привязан к устройству, а подписка — к аккаунту. После оплаты тот же файл продолжает работать, переустанавливать ничего не нужно.

Сгорают ли дни, если продлить заранее?

Нет. Новый период добавляется к текущему: если осталось 5 дней и вы оплатили месяц, получится 35 дней.

Можно ли оплатить на месяц, а потом перейти на год?

Да, тариф можно менять при каждом продлении. Остаток текущего периода при этом не теряется.

Что будет, если подписка закончится?

Доступ приостановится: туннель перестанет подключаться. Конфиг, настройки и устройства сохраняются — после оплаты всё заработает как раньше, заново настраивать не надо.

Можно вернуть деньги?

Вопрос решается в поддержке бота в индивидуальном порядке. Проще сначала воспользоваться бесплатными 3 днями и проверить, что скорость и маршруты вас устраивают.